Silta käynnistää uraauurtavan AIDA-pilotin CGI:n kanssa
Kun tekoälyn potentiaali kohtaa vuosikymmenien palkka-alan asiantuntemuksen, syntyy jotain poikkeuksellista. Silta ottaa toukokuussa käyttöön CGI kehittämän AIDA-tekoälyagentin - ei hypetystä, vaan käytännön suorituskykyä hakien.
"Markkinoilla on jo nähty erilaisia tekoälykokeiluja, mutta AIDA erottuu edukseen tarkkuudellaan ja alakohtaisella erikoistumisellaan. Emme halunneet mukaan tekoälyn ensimmäiseen aaltoon, vaan odotimme, kunnes käsissämme on ratkaisu, joka todella vastaa vaativan palkkahallinnon tarpeisiin," kertoo Riina Kosonen, Sillan Partnerships Director.
Algoritmi käärittynä 30 vuoden palkkaosaamisen ytimeen
AIDA ei ole mikä tahansa chatbot. Se on rakennettu CGI Palkat -ohjelmiston yksityiskohtaisen ohjeistuksen päälle, mikä tekee siitä räätälöidyn ratkaisun juuri palkkahallinnon monimutkaisiin kysymyksiin. Järjestelmä tarjoaa täsmällisiä vastauksia palkka- ja järjestelmäasiantuntijoille sekä auttaa käyttöönottoprojekteissa – myös niinä hetkinä, kun kollegat ovat palaverissa tai kyseessä on kuukauden kiireisin ajanjakso.
Pilotissa Silta testaa tekoälyä valituissa asiakkuuksissa ja dokumentoi kokemukset. Kyseessä ei ole pelkkä pintaraapaisu, vaan analyyttinen sukellus tekoälyn todelliseen suorituskykyyn palkkahallinnon vaativissa olosuhteissa.
"Haluamme varmistaa, että jokainen AIDAlta saatu vastaus on laadukas tehostaen samalla asiantuntijan arkea. Asiantunteva palkkahallinto perustuu henkilötyöhön, joten tehostaminen järjestelmien puolella antaa aikaa vielä enemmän esimerkiksi itse asiakastyöhön", Kosonen painottaa.
Pitkäaikainen ja toimiva kumppanuus kohtaa tulevaisuuden teknologian
Sillan ja CGI yhteistyötä on hiottu vuosien mittaan, ja kumppanit panostavat yhteistyön kehittämineen nyt enemmän kuin koskaan.
Pilotointi on osa Sillan ja CGI:n yhteistä tuotekehitysyhteistyötä. Kun Silta dokumentoi kokemukset ja antaa tämän palautteena CGI:lle, voidaan AIDAa jatkokehittämään entistä toimivampaan suuntaan
– Tavoitteenamme on kehittää todellinen tukiäly, joka tuottaa todellista apua heti käyttöönotosta alkaen ja kehittyen jatkuvasti kokemusten pohjalta, toteaa CGI Palkkojen liiketoiminnasta vastaava johtaja Henri Iivonen.
Konkreettinen askel kohti palkkahallinnon evoluutiota
Vaikka tekoälystä puhutaan kaikkialla, todellisia käyttötapauksia on vielä harvassa – etenkin palkkahallinnon kaltaisilla tarkkuutta vaativilla aloilla.
"Tekoälyn todellinen voima ei ole sen kyvyssä korvata ihmisasiantuntija, vaan toimia ensiluokkaisena tukena juuri niissä tehtävissä, joissa tarvitaan nopeaa tiedon hakua ja ohjeistuksen tulkintaa. Vasta kun teknologia otetaan aidosti käyttöön ja koetellaan sen rajoja, näemme sen todelliset mahdollisuudet", Kosonen tiivistää.
AIDAn pilotointi on osa suurempaa muutosta, jossa palkkahallinnon prosesseja virtaviivaistetaan älykkäillä teknologioilla. Kun muut vielä pohtivat, Silta jo tekee – varmistaen että asiakkaat saavat käyttöönsä tekoälyn hyödyt ilman kompromisseja.
Jos ajankohtaiset HR-aiheet ja liiketoiminnan kehittäminen kiinnostavat sinua, niin liity rohkeasti uutiskirjeemme lukijaksi. Saat ensimmäisten joukossa tiedon tuoreimmista uutisista, lakimuutokista ja innovaatioista HR- ja palkkapalveluiden saralla!